牠會在人群中找到你 向世界宣告你的生日

歡迎使用露珈空間氛圍美學整合股份有限公司（以下簡稱「本公司」或「我們」）提供之「巨城Ardor廣告牆——金剛慶生換臉服務」（以下簡稱「本服務」）。為保障您的權益，在您於本網站進行線上預約、上傳照片、付款或使用本服務前，請務必詳細閱讀本服務條款（以下簡稱「本條款」）。

當您於本網站勾選「我已閱讀並同意本服務條款」並完成訂單送出或付款時，即視為您已充分閱讀、瞭解並同意接受本條款之全部內容，本條款即具備法定契約效力。

一、服務內容說明

1. 服務形式：本服務提供消費者線上上傳人臉照片，透過系統技術將照片肖像合成至「金剛慶生」客製化影片中，並於訂購時所指定之時段，於新竹巨城購物中心對面之指定戶外電子廣告牆（以下簡稱「廣告牆」）進行公開播送。
2. 播送排程與不可抗力：
   • 廣告牆播送時間以系統確認信記載之時段為準。
   • 若因天災、颱風、地震、停電、硬體設備突發故障、政府法令限制、主管機關命令或廣告牆運營商政策變更等不可抗力或不可歸責於本公司之事由，致使影片無法如期或完整播送，本公司將優先協助免費補播或退還該次服務費用。本公司不承擔超出該次預約金額以外之任何損害賠償責任。

二、上傳內容之授權與保證（核心條款）

1. 肖像權與個人資料合法性：
   • 您保證所上傳照片中之所有人臉肖像，均已取得肖像權人（即被換臉者）本人之事前書面同意或合法授權，授權本公司將其肖像用於影片合成、廣告牆公開播送及網站展示。
   • 若照片中人為未成年人（未滿 18 歲），您保證已取得其法定代理人（父母或監護人）之完整同意。
2. 禁止侵害他人權利：
   • 您保證上傳之照片及文字內容未侵害任何第三方之肖像權、隱私權、著作權、商標權、名譽權或其他合法權益。
   • 嚴禁未經許可擅自使用政治人物、藝人、公眾人物、網路紅人或任何未授權第三人之肖像。
3. 授權範圍：
   • 您同意授予本公司非獨占性、全球性、免權利金之權利，得於提供本服務之合理範圍內，對您上傳之照片進行處理、重製、改作（包含但不限於 AI 人臉特徵擷取與合成）、播放及傳輸。

我已閱讀並確認上述第二條全部內容。我保證上傳照片中的每一位肖像權人都已同意，若為未成年人並已取得其法定代理人同意；照片與文字未侵害任何第三方權利，且同意本公司為提供本服務而處理、改作與播送該照片。

三、內容審查與不予進入排程／下架機制

1. 審查機制：本公司保有對所有上傳照片及預約內容進行事前審查或事後巡查之權利。
2. 違規與不當內容處置（不進入排程／強制下架）：若經本公司審查或接獲第三方檢舉，發現您上傳之內容包含以下任一情形，本公司有權拒絕將影片進入排程或隨時將已排播／正在播放之影片強制下架：
   • 涉及色情、猥褻、裸露、暴力、血腥、毒品或犯罪行為者。
   • 包含仇恨言論、歧視、霸凌、人身攻擊、毀謗或侵害他人名譽者。
   • 未經授權使用政治人物、藝人、公眾人物或未授權第三人之肖像者。
   • 未經授權之商業廣告、商標侵權或非法宣傳者。
   • 涉及政治宣傳、選舉造勢或敏感社會議題者。
   • 照片清晰度過低、遮蔽嚴重、無法識別或無法順利進行 AI 合成者。
   • 經本公司合理認定不宜於戶外公共場合播放之任何內容。

處置效果與退款說明：

• 若因上述審查不通過或違規事由導致影片「不進入排程」或「強制下架」者，本公司將停止播送，並辦理退款手續（本公司得酌收必要之系統處理或跨行轉帳手續費，或辦理全額退款）。
• 特別提醒：退款並不免除您因上傳違法／侵權內容所應承擔之相關法律責任與損害賠償。

四、訂單成立不予退款政策（退換貨條款）

1. 不適用 7 天鑑賞期（不接受退款）：
   • 本服務屬於「依消費者要求所為之客製化給付」（專屬個人照片 AI 改作與客製化排播）及「線上數位內容與即時服務」。
   • 依據《消費者保護法》第 19 條第 1 項但書及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條規定，本服務不適用 7 天猶豫期（鑑賞期）解除權之規定。
2. 不接受退款但得申請不進入排程或下架：
   • 訂單一經完成付款／成立，系統即啟動伺服器運算與廣告牆時段預約鎖定，概不接受任何理由申請退款。
   • 訂單成立後，若您因個人原因不欲播放影片，您可以聯繫本公司客服申請「不進入排程播送」或「將已排定影片下架」。惟您了解並同意，此行為不影響訂單已成立之事實，已支付之費用概不退還。

五、消費者責任與損害賠償（法律責任歸屬）

1. 法律責任承擔：您了解並同意，您需對您所上傳之照片及所指定播送之內容負擔完全之法律責任。
2. 損害賠償責任：若因您上傳之內容或未取得合法授權，導致第三方向本公司、廣告牆業主、廣告運營商或相關合作夥伴提出侵權主張、訴訟、警告信、行政裁罰或任何權利主張時：
   • 您應於接獲通知後，立即自費協助本公司進行協調與防禦。
   • 您應承擔本公司及相關合作夥伴因此所受之一切損害與費用（包括但不限於行政罰鍰、對第三人之賠償金、和解金、訴訟費及合理律師費用）。
   • 本公司不對任何間接損害、特別損害、衍生性損害或精神撫慰金承擔任何賠償責任。

六、個人資料保護與隱私權

1. 資料收集與使用：本公司收集您所上傳之照片及個人資料（如姓名、聯絡電話、Email），僅用於本服務之身份驗證、影片合成、廣告播送排程與客戶服務。
2. 照片銷毀機制：為保護肖像權與個人隱私，您所上傳之原始照片及合成衍生檔，將於廣告播送完成後 30 天內（或下架確定後 30 天內）從本公司伺服器中永久刪除，本公司不會保留或做其他商業用途。

七、準據法與管轄法院

1. 本條款之解釋、補充及適用，均以中華民國（台灣）法律為準據法。
2. 因本服務或本條款所生之任何爭議、糾紛或訴訟，雙方同意以台灣新竹地方法院為第一審管轄法院。

律師費與費用承擔（勝訴方保護條款）：

• 若因您（消費者）違反本條款任何規定、上傳未獲授權／違法內容，或對本公司提出無理由之申訴、爭議或訴訟，致本公司需聘請律師、進行協調、防禦或提訴時，您應補償本公司因此所支出之一切費用與損害，包括但不限於裁判費、鑑定費、差旅費及本公司所聘請律師之合理律師費用與委任酬金。